Tradizione orafa, innovazione e attenzione al mercato digitale: sono questi alcuni degli elementi che caratterizzano il percorso di Gioielli di Valenza, realtà italiana che continua a distinguersi nel settore della gioielleria con collezioni capaci di coniugare eleganza e artigianalità.

Abbiamo il piacere di ascoltare Davide Maggi che – insieme a sua sorella – porta avanti l’azienda di famiglia.

Buongiorno Davide e benvenuto su inItaly. Come e quando nasce Gioielli di Valenza? È un’azienda a conduzione familiare? Qual era l’idea di partenza?

Gioielli di Valenza nasce da un’idea di mio papà, che è il fondatore e il presidente dell’azienda. La sua strada è stata visionaria in quel momento perché ha capito che il valore vincente era la vendita diretta al pubblico ed il confronto con il cliente finale. Tutte queste informazioni sono, ancora oggi, l’elemento fondamentale che seguiamo nelle nostre scelte aziendali.

In che modo la tradizione orafa italiana influenza ancora il vostro lavoro?

La tradizione orafa italiana influenza tantissimo il nostro lavoro perché fa parte del nostro quotidiano. Abbiamo nella nostra sede di Valenza una fabbrica produttiva, e i nostri stessi maestri orafi sono le persone grazie alle quali riusciamo ad accontentare tutte le esigenze dei nostri clienti. Naturalmente manteniamo le nostre linee classiche tradizionali, perché nella gioielleria ci sono ancora oggi gioielli legati alle ricorrenze più importanti come solitari, trilogy e fedine; ma allo stesso tempo facciamo molta attenzione alla moda e alle tendenze. Una delle nostre peculiarità è proprio essere sempre aggiornati con gioielli attuali abbinati a gemme preziose ricercate.

Come si è evoluto il vostro business con l’arrivo dell’e-commerce? E quanti punti vendita fisici conta oggi Gioielli di Valenza?

Abbiamo aperto il nostro e-commerce almeno 10 anni fa. È stato un lavoro molto impegnativo, in quanto ci ha portato a rivoluzionare il nostro modo di comunicare: non più solo attraverso le nostre addette vendita, ma tramite immagini e messaggi pubblicitari. È stata una sfida importante che ci ha stimolato a crescere ancora di più, poiché il mondo del web è persino più veloce del mondo fisico. Le recensioni online ci spingono a una costante ricerca della perfezione, un approccio che si è tradotto naturalmente anche nei nostri negozi, portando un beneficio importante.

Oggi l’e-commerce convive perfettamente con i nostri 70 punti vendita: l’utente può guardare comodamente da casa le nuove linee e i nuovi gioielli, per poi richiederli tranquillamente in negozio essendo già informato. Siamo stupiti noi stessi del fatto che alcuni clienti spendono online cifre veramente importanti, e pensiamo che questo dimostri come sia cambiata la fiducia nei nostri confronti. Abbiamo una clientela importante e stiamo lavorando per crescere ancora sul nostro prodotto.

Artigiani in un mondo fatto di produzione industriale: come conservate il vostro tocco Made in Italy?

Ci tengo a fare una precisazione su questa domanda: è vero che produciamo in quantità importanti, ma tutti i nostri prodotti sono realizzati in maniera artigianale. C’è una tecnologia che ci aiuta a migliorare la qualità del prodotto, ma ancora oggi tutti i passaggi sono manuali. È fondamentale avere operai specializzati, perché la vera differenza — quella che il cliente riesce a percepire — si fa ancora con le mani. Crediamo nelle persone e facciamo in modo di mantenere viva la tradizione dell’artigianato orafo valenzano.

Quali sono i passaggi fondamentali nella creazione di un vostro gioiello?

Tutti i nostri gioielli vengono realizzati internamente dalla nostra unità produttiva. Alcuni sono grandi classici, come i solitari, i trilogy o le fedine, che vengono comunque costantemente aggiornati secondo le tendenze. Altre linee nascono invece dai nostri designer, che sviluppano al meglio i trend del momento. Abbiamo uno studio interno di progettazione e, ancora oggi, lo sguardo attento di mio padre guida l'azienda e ci aiuta a gestire la crescita che affrontiamo quotidianamente.

State lavorando a nuove collezioni o progetti innovativi?

Lavoriamo quotidianamente a nuove collezioni, poiché il processo di disegno e realizzazione richiede tempo e costanza. Sul fronte dei progetti innovativi, abbiamo avviato la realizzazione della nostra nuova sede produttiva, sempre a Valenza, nel distretto italiano dei gioielli. La nuova azienda prevede canoni moderni pensati per migliorare la qualità della vita dei nostri collaboratori e per sostenere il nostro progetto di sviluppo. I nostri obiettivi prevedono l’arrivo, entro il 2029, ad almeno 100 negozi fisici e l’inizio di un percorso di internazionalizzazione, sempre attraverso l’apertura di punti vendita all’estero.

Quanto contano i social e il digitale nella vostra strategia?

I social e il digitale nella nostra strategia contano tantissimo: oggi tutto passa da lì. Viviamo in un'epoca in cui i social hanno veramente cambiato tutti gli equilibri. Abbiamo un reparto interno che si occupa di seguirli quotidianamente, coadiuvato dalle nostre agenzie di comunicazione.

Quale crede sia la cosa che distingue Gioielli di Valenza dalla concorrenza?

Gioielli di Valenza si distingue per l’alta qualità dei prodotti a prezzi di fabbrica, venduti direttamente nei nostri store o sul nostro sito. Crediamo fermamente che la filiera corta e la vendita diretta siano il modo migliore per non avere concorrenza e per offrire al cliente il valore reale del gioiello.

Crediti: Tutte le foto sono state gentilmente fornite dall'ufficio stampa dell'azienda